Night City Dream (ncd2010) wrote,
Night City Dream
ncd2010

Categories:
19 сентября день был более чем неудачный. Много дел на работе. Пытался купить обратный билет жене на самолёт, нигде не было мест, даже по высоким ценам. Решил искать через Skyscanner, он вывел меня на Озон-Трэвел.

Нашёл билеты по 16418р. Обрадовавшись, забронировал и оплатил. Делал я это всё параллельно на работе. Проверяю статус заказа - "обрабатывается". Было это в течение минут 20 после оплаты. Захожу после и вижу, что заказ аннулирован. На почте лежит письмо о том, что все деньги возвращены. Начинаю немного волноваться. Звоню в Озон, они говорят, что аннулирован заказ из-за отсутствия мест в авиакомпании. Деньги перечислены на личный счёт в аккаунте Озона. Прошу перевести деньги обратно на карту. Сотрудница переводит. Я успокаиваюсь. Далее несдержанный человек, наверное, получил бы сердечный удар. Через полчаса приходит смс о возврате денег... и общая сумма оказывается на две меньше стоимости билета. То есть деньги списали три раза. Звоню ещё раз - советуют обращаться в банк, ибо у них в истории аж 8 авторизаций было, но только одна прошла...

Толком уже не могу нормально работать, но быстро собираюсь - продолжаю, благо с детства умею сохранять спокойствие и самообладание в стрессовых ситуациях. Вечером решил ехать в банк во что бы то ни стало. Слава Богу, всё оказалось на месте. В системе уже была исконная сумма, просто мне не пришли смс. Надо отдать должное, уровень сервиса в Ситибанке и вправду высокий. Правда, одна хамоватая клиентка в офисе была недовольна.

Нервы, впрочем, попортил в этот день сильно. :(
Tags: citibank, ozontravel, дневник, москва, озон, покупки, путешествия, ситибанк
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Дорога Филатов луг - Московский

    Пишу по горячим следам, так как, пожалуй, новость быстро устареет. После посещения музея Вооружённых сил и обеда в Eat Market мне захотелось…

  • Первый день работы КМ (19 июля)

    Написано 26 августа 2021 года Вечрашние наблюдения здесь. Собственно, это не первый день - первы был вчера, но сегодня понедельник, то есть день…

  • Самолётики...

    Несколько вчерашних снимков, снятых с высоты в закате. Люблю самолётики. С последней фотографией всё очень легко - Боинг-737, а…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 0 comments